1RE JOURNEE
>Le marché
Tendances – Chalenges - Enjeux - Prognose - Risques
> L’impact des dérégulations, des consolidations et des méthodes
de distribution sur :
· Votre stratégie
· La disponibilité de l’offre et les prix
· Le modèle de distribution
· La segmentation des marchés
· Le comportement des voyageurs et leurs nouvelles attentes
10h45 Pause
> La sécurité, la mobilité et le développement durable
· Les nouveaux outils et leurs contraintes
· Le bilan carbone
· Impacts sur votre politique de voyages
· Le management des risques et ses considérations pratiques
12h30 Déjeuner
> La définition de la politique et son contenu essentiel
· Les règles et la législation
· La responsabilité de l’entreprise et les devoirs des salariés
· La stratégie achats et le comportement sociétal de l’entreprise
· La check-list du contenu de A à Z
· Qui fait quoi ? Achats, RH, Direction Générale…La « Dream Team » du projet
· L’impact du multiculturel sur le dénominateur commun de votre politique
\_CAS PRATIQUE ET TRAVAIL EN GROUPES
15h45 Pause
> La mise en oeuvre de sa politique
· Quelle méthode utiliser ?
· Les principales phases et la durée du projet
· Le retour sur investissement et sa mesure
> Identifier les limites de sa politique voyages
· Les enquêtes, la mesure et l’interprétation des résultats
· Les actions à mener et la mise en place un plan d’amélioration
> Conclusions et synthèse de la journée
2E JOURNEE
> Audit de performance en amont du projet et le benchmark
· L’audit de performance et les axes d’amélioration
· Quoi mesurer et quand ?
· Le benchmarking et les meilleures pratiques ?
· Comparer quoi, comment et avec quels outils ?
> Les outils analytiques : indicateurs de performance de votre marché
· Quelles informations et ou les trouver ?
· Quels indicateurs importants de performance de votre politique ?
· Les « potentiomètres », à mettre en place, principaux indicateurs de tension
\_CAS PRATIQUE ET TRAVAIL EN GROUPES
10h45 Pause
> Quelles sont les conséquences sur les relations avec vos
fournisseurs ?
· Les différents modèles, leurs avantages et inconvénients
· Analyser votre besoin et élaborer votre check-list selon les critères de votre
entreprise et ses objectifs.
· L’échelle de maturité et les manquements éventuels à combler
\_CAS PRATIQUE ET TRAVAIL EN GROUPES
12h30 Déjeuner
> Des outils pour quels enjeux ? Ordre de mission, Réservation en
ligne et note de frais automatisée
· Comment élaborer ses objectifs et mesurer l’impact de ses choix ? avantages et
contraintes
· Les partenaires internes & externes
· Les partenaires métiers
· Les alternatives, les choix et le retour sur investissement
· Le plan de travail et ses objectifs
· Le plan de communication
> La maîtrise et le contrôle des flux en mode « sans papier »
· Les coûts amont : ordres de mission, recherche de tarifs, réservations
· Les coûts pendant le voyage : dépenses en route, changements et systèmes de
paiement
· Les coûts aval : factures, notes de frais, contrôles et exceptions
· La dématérialisation et ses conséquences
· L’agrégation des données
· L’analyse aléatoire et les principaux indicateurs de suivi.
· La mobilité et les applications qui peuvent vous aider à faire respecter votre
politique.
15h45 Pause
> La monétique et les assurances
· Les outil(s) indispensable(s) de votre politique
· Les stratégies de fidélisation des fournisseurs
· Comment éviter les doublons et détecter les pièges ?
> Conclusions et synthèse de la journée
POURQUOI PARTICIPER
- Mettre à jour vos connaissances et intégrer les différentes possibilités d’évaluation et de négociation de votre politique achats et leur procédure de déplacements professionnels
- Adapter leurs techniques, leurs outils et leurs méthodes d’utilisation des achats de voyages dans une perspective d’amélioration de la productivité, le monitoring des coûts et la continuité des affaires
- Développer et mettre en oeuvre les meilleures pratiques au sein de leur entreprise en se basant sur des Business cases et des travaux pratiques
1660€HT - 1985.36€TTC
-10% pour la 2e personne inscrite à cette session
-15% pour les suivantes
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